Как да подадете жалба
Ако не сте доволни от нашата работа, моля, уведомете ни. Всяка жалба се регистрира и разглежда от управителя на дружеството.
Начини за подаване
- По имейл: info@inscenter.bg
- Писмено на адрес: гр. София, ул. „Акад. Стефан Младенов“ № 46, офис № 13А, ет. 6, секция А
- Лично в офиса, в работно време: понеделник – петък, 9:00 – 17:00
Какво да съдържа жалбата
- Име и данни за контакт
- Номер на полицата или на щетата, ако има такъв
- Описание на проблема и какво очаквате
- Копия от документите, на които се позовавате
Срок за отговор
Отговаряме писмено в срок до 10 работни дни от получаването на жалбата. Ако е нужна допълнителна проверка, ще ви уведомим за причината и за новия срок.
Ако не сте съгласни с отговора
Можете да се обърнете към Комисията за финансов надзор (гр. София, ул. „Будапеща“ № 16, fsc.bg), към помирителните комисии за разрешаване на спорове или към компетентния съд.
